モッピーを使っていて困ったら!よくある質問と解説まとめ

最強ポイントサイト”モッピー”


モッピー!お金がたまるポイントサイト
どうも!ワサラー情報師です!

モッピーを使い始めてまだあまり時間が経っていない初心者さんでも、ある程度のコンテンツに触れて慣れてきた方でも、モッピーを使っているとおそらく何かしらの不具合や疑問で行き詰ってしまった。ということがあるかと思います。

 

ここでは、そんな方々の疑問や不明な点を解決する手がかりになるように、よく聞く質問や疑問を集め、それに対する解説や解決法をまとめました!

もしモッピーを使っていく上で何か困ったことになった際にはぜひこの記事を参考にしてみてください!きっと解決の手助けになるかと思います♪

 

下記の目次から、お求めの情報をお探しください!

 

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目次

サービスについて


本会員とPC会員の違いは?

基本的にサービス利用において大きな差はありませんが、本会員の方がPC会員よりもお得なのは間違いありません。

本会員は以下の得があります。

1.登録時に50ポイントもらうことができる。(PC会員でも本会員へアップグレードすることでもらえます)

2.PC会員ではスマホ限定交換先の、bitcoin・coincheckへの交換ができない。

3.交換での換金がリアルタイム。

 

というわけで、大きな差はありませんが本会員の方がお得です♪

 

本当に安全なの?

SSL & プライバシーマークを導入していることで個人情報やパスワードの取り扱いも安心ですし、モッピーを運営しているのは上場企業の株式会社セレスなので、こちらも非常に安心感がありますよ♪

→→モッピーの評判と口コミ

 

ステータス異常ってなに?

登録内容が不正(虚偽や怪しい内容など)だったり、登録後にすぐにメールが不達になった方が当てはまります。

メールが届かない場合はお持ちの携帯会社のドメイン設定を見直して受信できるようにしましょう!

 

本当に利用は無料なの?

モッピーでは登録料や年会費といった費用は一切かかりません。

ただし利用する上で必要な通信費や電気代、換金手数料などはご自分で負担していただくことになります!

 

アカウントについて

モッピーでは基本的に1人1アカウントとなっています。

もし2アカウント以上持っている方は本アカウント以外退会しておきましょう。運営にバレてしまった場合は最悪、強制退会させられてしまうことがあります。。。

 

年齢制限はある?

基本的に利用する上で、年齢制限はありません。

しかし広告利用などでポイントを稼ぐ場合は、案件によって最低年齢が設けられている場合がありますのでポイント獲得条件をしっかりと確認してください。

18歳以上であれば、大概のコンテンツを利用できますよ!♪

 

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登録情報の変更について


本会員からPC会員への変更はできますか?

残念ながら本会員からPC会員へのダウングレードはできません。

ですので、アップグレードする際にはよく考えてからすることをお勧めします!

 

メールアドレスを変更したい

メールアドレスの変更は『モッピーのトップページにログイン』⇒『ページの下部にある登録情報変更』⇒『秘密の質問とこたえを入力』⇒『PCメールの設定・変更』という流れですすんでいきましょう。

既に本会員で携帯のメールアドレスを変更したい場合は、モバイル版、スマートフォン版からモッピーにログインして変更を行ってください!

 

秘密の質問とこたえを忘れてしまいました

秘密の質問・こたえは、登録情報を変更する時や、貯めたポイントを換金する時に必要になりますので重要な情報です!

もし忘れてしまった場合は、

『モッピーのトップページにログイン』⇒『トップページ下部にある登録情報変更』⇒『秘密のこたえをわすれた方はこちら』⇒『登録メールアドレスを入力』⇒『登録メールアドレスにモッピーからメールが届く』の手順を踏んでください。

 

スマートフォンに機種変更する際

携帯電話からスマートフォンに機種変更した場合は、スマートフォンからモッピーにアクセスして、『モバイル版からのアカウント以降はこちら』から移行手続きが必要になりますので、必ず行いましょう!

 

スマートフォンからガラケーに機種変更した際

スマートフォンから携帯電話に機種変更した場合は、携帯電話からモッピーにアクセスして、トップページにある『会員(引き続き)の方はコチラ』から手続きを行いましょう!

 

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ガチャ・スクラッチについて


ガチャが表示されず、参加できません

モッピーを使っているとまれにガチャの画面が表示されなかったり、表示が崩れてしまうことがあります。

そういった時は一度モッピーからログアウトするか、ブラウザキャッシュの削除、cookieの削除を行ってみると改善されるかもしれません。

いつもと違うブラウザを使ってログインしてみるのも良いかもしれません。

 

ガチャのポイントが反映されないのですが

ガチャはそこで回しただけではポイント獲得にはなりません!

ガチャを回した後に表示される広告バナーを必ずクリックしてください。

PC版の場合は、広告バナーをクリックすると同時にレアガチャへの応募も完了します。

通常のところ、ガチャのポイントは5分前後で反映されるはずです。

 

プレミアムガチャのスタンプがもらえない

PC版+モバイル版あるいはスマートフォン版のガチャを1日に1回ずつ、合計2回、回さないとプレミアムガチャのスタンプはもらえません。

本会員にアップグレードしていなかったり、本会員だけどパソコンを持っていない。という方は、プレミアムガチャに参加することは出来ませんのでご了承ください!

 

プレミアムガチャのスタンプが消えてしまいました

プレミアムガチャのスタンプには30日間の有効期限があります。

期限切れが近づくと『もうすぐ期限』と表示されます。

有効期限が切れるとスタンプが消滅してしまい、戻ってくることはないので期限には十分注意してください!

→→モッピーガチャの攻略と解説

 

モッピースクラッチについて

モッピースクラッチについての注意点はこちらを参考にしてください!

 

スクラッチ券はどうやったらもらえますか?

スクラッチ券は、モッピーを経由して広告を利用することで、その獲得ポイント数に応じて、スクラッチ券が付与されます!

一番グレードの高いゴールドスクラッチ券を手に入れるなら,DMM FXの口座開設がおすすめですよ♪

→→広告利用の攻略と解説

 

当たりが出たのにポイントがもらえません

当たりが出た時点では、まだポイントは付与されません。

必ず右サイドバーにある『当選券をポイントと交換』のボタンをクリックしてポイントに交換してください。

そのままで放置していると期限切れで消滅してしまうので注意してください!

 

登録・退会について


登録、退会方法が知りたい

こちらで解説をまとめていますので、ご確認ください!

 

PCメールアドレスを入力し、送信してもエラーになってしまう

既に登録しているメールアドレスを入力すると送信エラーが発生してしまいます!

前のアカウントを削除してから、違うメールアドレスを使って再度登録を行ってください。

 

スマートフォン版モッピーでPCメールアドレスを使用したい

スマートフォン版モッピーでは、残念ながらGmailアドレス、Yahoo!メールなどといった、PCのメールアドレスのみの登録では利用できません。

必ず各キャリアのメールアドレスを使い、本会員登録を済ませてください!

 

退会を済ませた後もメールは届きますか?

退会した後でも2~3日ほどはメールが届く場合がありますので、もし退会後にモッピーからのメールが届いても心配はいりません。

 

ログインについて


パスワードの確認・変更について

パスワードを確認、変更したい場合は以下の流れで進んでください。

『モッピーのトップページにログイン』⇒『ページ下部にある登録情報変更』⇒『秘密の質問、こたえを入力』⇒『パスワードを入力』⇒『入力内容の確認画面へ』⇒『上記内容に変更』

以上で終了です。

 

パスワードを忘れてしまいました

 

パスワードをお忘れの方は、こちらから変更の手続きができますのでお試しください♪

 

なぜかログインできません

モッピーにログインできずお困りの方は以下の記事を参考にしてください!

→→→モッピーにログインできないときはこちら!

 

友達紹介制度について


友達紹介がしっかりできているのかわかりません

友達紹介が無事に成立すると、登録メールアドレスに「友達紹介が完了しました。」という旨のメールが届きます。

さらに、友達紹介のページにある『紹介人数』も紹介が完了するとすぐに反映されます!

 

紹介のコツが知りたいです

友達紹介制度の攻略法はこちらでまとめていますのでご確認ください♪

 

友達紹介できたのにポイントが反映されません

友達紹介が成立してもすぐにポイントは反映されませんのでご注意ください!

PC会員として登録した場合は300P以上獲得した時に。

本会員として登録した場合は登録から一週間後に300ポイントが付与されます。本会員の方が条件が圧倒的に緩いですね。

当然不正行為を行った場合は強制退会やポイント没収の対象となりますので、しっかりと誠実におこなってくださいね♪

 

ティア制度で友達が獲得したポイントが自分に入らない

モッピーは2ティア制度(ダウン報酬)を導入していることで、紹介した友達のポイントの50%が、紹介者のポイントになると思ってしまいがちですが、実際は紹介ポイント対象外のコンテンツは沢山ありますので、注意が必要です。

 

例えば広告利用の大半は紹介ポイント対象外だったりします。

 

また、友達が獲得したポイントはリアルタイムで紹介者に付与されるのではなく、翌月15日にまとめて付与されます。

さらには、お友達が退会していたり、モッピーのメールが届かない状況になっている場合は、ポイント付与対象外となります

 

友達完了メールが届きません

友達紹介が完了すると、完了メールは必ず送られてきます。

 

もし、友達紹介完了メールが届いていない場合は以下の原因が考えられます。

1.お友達の登録が最後まで完了していない

2.登録の際に紹介URLを経由して登録を行っていない

3.電波が不安定な状況で登録操作を行っていたURLにアクセスした後、一定時間が経過した

4.ブラウザバックを使用した紹介URLにアクセス後、登録が完了していない段階でモッピー以外のサイトを閲覧した

5.スマートフォン端末を使いQRコードのアプリを使い、アプリ内にあるブラウザを使った

モッピーの紹介を受けるためには、必ず紹介URLを経由し、Safariなどのブラウザを使って一直線でモッピーに登録しなければいけません!

知り合いに紹介する時は上の注意事項も一緒に伝えておくことと確実ですよ♪

 

メール配信について


モッピーからメールが届きません

モッピーからのメールは基本的には不定期配信となっています。

しばらく届かなくても特に気にすることはありませんが、もし3日間メールの配信がなかった場合は、自分のメールアドレスがしっかりと機能しているか、モッピーのドメイン受信設定ができているか確認しておきましょう。

 

メール不達のエラーが出ました

もしメールアドレスを変更した際には必ず登録情報変更の手続きを行ってください!

不達がずっと続いていると強制退会させられることがありますのでお気をつけください。

 

家族や友人と比べてメールが少ないのですが大丈夫でしょうか?

基本的にモッピーのメールは登録されている生年月日や性別などによってそれぞれ送信内容や頻度が異なります。

少ないといえどもしっかりと届くのでしたら全く心配いりませんよ♪

 

メールを解除したいのですが

モッピーは利用する以上はメールを受信することが絶対条件になっています。

今後モッピーが低迷していけば、メールの配信を完全停止することも出来るかもしれませんが、残念ながら現段階ではメールの配信を解除する方法はありません。

また、メールが1週間以上届かないと強制退会になる可能性が高いので、お気をつけください!

 

メールに添付されているURLにアクセスしてもポイントがもらえませんでした

モッピーのメール配信の中には、クリックするだけでポイントやコインが付与されるものがあります。もしこれらをクリックしても付与されない場合は、有効期限切れとなっている可能性が高いです。有効期限はメール本文に記載されていますので、気になる方はもう一度ご確認くださいませ。

なお、有効期限が切れていないのにポイントが付与されない場合は直接モッピーの問い合わせてみてください。

 

迷惑メールが来ないか心配です

基本的にはモッピーからのメールは届きますが、それ以外のモッピーに関係のない業者からいきなりメールが届くことはありません。プライバシーマークを取得していることから、個人情報をしっかり取り扱っていることがわかります。

もし迷惑メールが届いた際には、他にも同じメールアドレスで登録したサイトがないか確認してみてください。

 

口コミ投稿について


口コミ投稿とはなんですか?

口コミについてはこちらで解説しています!

 

文字制限はありますか?

口コミ投稿は100文字~1000文字以内で投稿することが出来ます!

100文字以下だったり1000文字を超えてしまうと投稿できません。

 

投稿したのにポイントがもらえません

口コミを投稿しても、モッピーから承認されない限りはポイントはもらえません。

二度手間になってしまわないように、他の人が見た時に役に立つような文章を書くように心掛けましょう!

また承認までには最長で7日ほどかかることがあるようです。焦らずじっくりと待ちましょう!

 

ポイントについて


獲得したポイントはどこから確認できますか?

獲得したポイントはトップページ右上にある『通帳』から確認できます!

ポイント通帳は過去6ヶ月分の履歴が残っていますので適時ご確認ください。

 

キャッシュバック制限中とでてポイントが交換できません。

モッピーではまれに「キャッシュバック制限中」とでてポイントを交換できないことがあります。この制限に引っかかってしまうのには幾つか原因が考えられますので、下の記事に詳しくまとめています。ご参考にしてください。

キャッシュバック制限とは?どうしたら解除される?

 

キャンペーンポイントとはなんですか?

キャンペーンポイントは、友達紹介、ガチャ、クイズ、ビンゴ、アンケートなどで付与されるポイントのことを指します。

 

ポイントの合算はできますか?

モッピーのアカウントを複数持っていて、それぞれにポイントを保有している場合の合算は出来ません。

またモッピーでは重複登録が禁止されている行為ですので、ひとつ以上のアカウントは退会し、1つのアカウントにしてください!

 

ポイントの有効期限はどれくらいですか?

ポイントの有効期限はありません。とモッピーのヘルプに記載されていますが、実際は利用規約第16条にある通り、ポイント獲得が6ヶ月以上確認できない場合は、ポイント没収や会員資格自体が取り消されてしまう可能性があります。

しかしモッピーを頻繁に使っていればまず心配いりませんよ♪

 

予定明細に反映されないのですが

案件によっては予定明細に反映されることなくいきなりポイントが入るものもあります!

しばらく待ってみてポイント獲得期限を過ぎても反映されないときは、うまく広告利用できていない可能性がありますので一度モッピーに問い合わせてみるといいかもしれません。

 

予定明細からポイントが消えてしまいました

1週間ほど待ってみてもポイントが獲得できていない場合は運営に問い合わせましょう。

 

最後に


モッピーの使用に関して、よくありがちな質問や疑問、それに対する解説をまとめましたが、上記でもまだ解決しないことがあるかもしれません。

もし不明な点や質問があれば下記の問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください♪
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